《8090后员工管理》

培训课时：2天

适合对象:80后、85后、90后的新生代员工的新人入司培训

课程背景：

现如今，8090后员工已经作为创造社会财富的生力军。经调查显示，8090后员工人群在企业员工队伍中的比例已占30%左右，少部分人还在重要的管理、技术岗位任职。面对价值取向多元化，8090后员工居高不下的离职率困扰着大多数企业。富士康频频发生跳楼门，跳楼的都是80后、90后8090后员工。8090后员工管理已成为企业倍感困扰的一个问题。

课程价值：

1、系统提高：从8090后员工的成长背景、性格特征、心智模式层层剖析，通过有针对性的专业训练，全面提升企业中基层的人才管理技能。

2、可操作性：聚焦于80后、90后8090后员工这一群体，方法、技能及案例等均贴近实际，课后即可操作。

3、寓教于乐：通过理论讲解、小组互动、游戏体验和视频分享等多种学习形式，让您在轻松、愉悦的环境中快乐学习和全面提升管理技能。

课程体系：

课程时间：2-3天，6小时/天

课程对象：80、90企业中基层管理人员

课程形式：理论讲解、练习设计、情景模拟、案例讨论、视频播放，等等

课程内容：

前言：

如果您觉得8090后员工的管理有问题，那一定不是8090后员工的问题，而是您的问题。

一：8090后员工管理现状

本章旨在对8090后员工管理现状予以扫描，或者说做一个透视。“没有调查，就没有发言权。”因此本章在整个课程中具有不可替代的基础性作用。

一、8090后员工的心理特征要知晓

80、90后的心思你懂吗

如何面对有个性的80、90后

二、8090后员工的管理模式有待转型

管好80、90后：新管理要打破旧模式

80、90后领导模式转变——做管理不是当“管家”

三、8090后员工的领导素养亟需提升

领导气质——魅力提前，命令退后

独特的领导力统驭80、90后

二：8090后员工管理目标

做任何事情，都要有其目标。很多时候，我们的问题不是来自“我是谁”，而是来自“哪里去”。如何对8090后员工进行有效管理不是一件小事情，更要有其目标。

一、圆融个性：由“外方内方”到“外圆内方”。

二、稳健行为：由“率性而为”到“谋定后动”。

三、定位价值：由“豪情万丈”到“立足现实”。

三：8090后员工管理途径

本章系整个课程的核心，旨在通过领导方式、管理要点、团队打造、激励手段以及沟通技巧的深入讲解，为8090后员工管理铺设一条快车道。

一、领导方式：由教训型到教练型

1、成为好“教练”的四个基本步法

2、教练模型

3、教练工具

二、管理要点：8090后员工的选、育、用、留

三、团队打造：重读“马斯洛需求层次理论”

四、激励手段：别给兔子以鱼

五、沟通技巧：沟通的效果取决于对方的回应

 应对80、90后，非正式沟通的更有效技巧与法则

四：8090后员工管理备忘

现状清楚了，目标明确了，路径知晓了，是否就可以确保在达成目标的路上一帆风顺了呢?不，途中一定还会有这样那样的问题。而这，正是本章的意义所在。

备忘1、个性不是问题，业绩决定位置

备忘2、80、90后崇尚自由，但也不能没有责任和规矩

备忘3、给现在不重要，给培训才是给未来

备忘4、管理80、90后，不做狂妄自大者

备忘5、以理服人还是以权压人

备忘6、选择批评方式，把握批评尺度

备忘7、远离“一言堂”，让80、90后员工参与进来

备忘8、管理80、90后——请当好“服务员”

结语：

行动吧，作为一名职场上的“军官”，已经拿到了“作战计划”，你还在等什么?!

部分学员见证：

1上完《8090后员工管理整体解决方案班》这堂课，让我产生一个想法：我们无法改变8090后员工的思想，就只能改变管理者自己的思路，改变自己比改变他人要容易得多。

——王莎：亿维集团公司培训部

2 在我们公司，8090后员工超过80%。选好员工，育好员工，才能用好员工。上完《8090后员工管理整体解决方案班》这堂课，让人产生共鸣

——李俊：新生活公司销售主管

3既有现实意义，又有长远意义的课题，才是好课题。杨老师就选择了这样的课题：研究80、90后员工，既是研究今天的新秀，也是研究明天

                                                   --------万明：金城制药人力资源部